Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est NY Immobilier (plateforme de gestion immobilière en Côte d'Ivoire). Pour toute question relative à vos données : contact@noyaimmobilier.ci.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez : identité (nom, prénom, email, téléphone), données de connexion (identifiants, historique de connexion), données liées à votre usage (recherches, favoris, demandes de visite, paiements). Les données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil) peuvent être enregistrées pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour : créer et gérer votre compte ; traiter vos demandes de visite et vos réservations ; effectuer les paiements (frais de visite, résidences meublées) ; vous envoyer les informations nécessaires à la réalisation des services ; améliorer nos offres et le site ; respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude.
4. Base légale et consentement
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (compte, visites, paiements), sur votre consentement lorsque la loi l'exige (newsletters, cookies optionnels), et sur notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait.
5. Durée de conservation
Les données de compte et de facturation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais légaux de prescription et d'archivage. Les logs de connexion et les données techniques sont conservés pour une durée limitée nécessaire à la sécurité. Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires
Vos données sont accessibles aux équipes NY Immobilier habilitées et, le cas échéant, aux prestataires techniques (hébergement, paiement) dans le cadre strict de leurs missions. Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Les données peuvent être communiquées aux autorités si la loi l'exige.
7. Transferts hors Côte d'Ivoire
Vos données sont traitées en priorité sur le territoire ivoirien ou dans des pays offrant un niveau de protection reconnu. En cas de transfert vers d'autres pays, nous mettons en œuvre les garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent) conformément à la réglementation applicable.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et, le cas échéant, de portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement. Pour exercer ces droits ou déposer une réclamation : contact@noyaimmobilier.ci. Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
9. Sécurité et cookies
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès restreint, chiffrement, sauvegardes). Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement (session, sécurité) et, avec votre accord, des cookies d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications et contact
Cette politique peut être mise à jour. Les changements importants seront portés à votre connaissance (site ou email). Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Pour toute question : contact@noyaimmobilier.ci.